Les groupes de secours devraient-ils diffuser leur message en étant positifs ou choquants?

Si j`avais une organisation de secours, comment pourrais-je présenter ses initiatives, ses épreuves, ses tribulations et ses réussites au monde? Mon expérience continue avec deux organisations effectuant du travail de sauvetage, et leurs différentes approches, est vraiment restée dans mon esprit récemment. Cela m`a fait me demander, quelle est la meilleure façon de faire?

Avant de répondre à cette question, permettez-moi de commencer en disant que je ne suis pas un expert. Je ne dirige pas une organisation de secours. Je n`ai pas d`expérience en marketing ou en image de marque. Je suis juste une personne très intéressée par la communication.

Je réalise également que les organisations ou entreprises de secours existent en plusieurs tailles, formes et capacités. Je sais que le travail de sauvetage doit impliquer l`épuisement professionnel. J`imagine que certaines organisations ont à peine le temps ou l`argent de réfléchir à la façon dont elles façonnent et ajustent leur présence dans le monde. Et ce n`est pas mon intention de comparer les efforts de communication par diverses sauvetages, donc je ne nommerai pas les noms.

Encore, permettez-moi. Voici les deux approches populaires et ce que je pense d`elles:

Quatre "chatons dans une cage dans un refuge pour animaux regardent un visiteur, désireux d`être adopté et enfin trouver un amour pour toujours à la maison par Shutterstock.com" / ">

1. L`approche heureuse

Heureux est probablement un mot trop générique, mais il y a une grande organisation de sauvetage que j`ai soutenue par le passé, et je continuerai à soutenir. Une partie de leur attrait, pour moi, est de savoir comment leur communication semble fonctionner. Peut-être que "positif" est un meilleur terme que heureux. D`une certaine façon, cette organisation semble tout faire, et bien. D`une manière ou d`une autre, ils parviennent à présenter leurs efforts de manière positive, sans dénigrer ou faire la lumière sur la gravité des problèmes de sauvetage et de bien-être des animaux. À mon avis, ils font également valoir que le fait de bien traiter les animaux fait de nous de meilleurs êtres humains. Cela peut sembler évident, mais je l`apprécie. Je pense qu`ils font un bon travail pour donner une image plus grande, et nous donner une grande raison pour laquelle le bien-être des animaux est important.

Cette organisation raconte très bien les histoires de divers animaux. Alors que les histoires peuvent avoir des débuts horribles (et la communication ne donne pas l`impression de se dérober à ces détails décourageants), elles sont présentées positivement, et avec espoir. Les histoires ont généralement une fin joyeuse ou pleine d`espoir (c.-à-d., L`animal profilé trouve une maison, ou se porte bien à l`abri, ou a eu une bonne vie qui a eu un impact, même s`il est mort).

Personnellement, je pense qu`il est très important d`apporter de l`espoir à travers ces communications - important pour attirer des supporters, important pour l`image que l`organisation présente au monde, et important pour tous ceux qui se soucient de ces problèmes. Je suis plus susceptible d`agir si l`espoir est derrière la communication, plutôt que le simple désespoir. Mais peut-être que c`est juste moi. Peut-être que d`autres sont plus motivés par de sévères descriptions de mauvaises situations.

Fat "chat marchant sur la route goudronnée par Shutterstock.com" / ">

2. L`approche choquante

Une autre organisation peut bien vouloir dire, par exemple, mais peut-être que leur bulletin est plein d`histoires tristes et choquantes. Il n`y a pas de fin heureuse et pas de sens de la rédemption. Dans ce cas, je suis simplement parti avec la dépression. Et d`une certaine façon, je suis plus obligé d`agir au nom ou de soutenir la première organisation avec l`approche positive.

C`est comme la différence entre "verre à moitié plein" et "verre à moitié vide".

Je comprends qu`il peut y avoir des théories de marketing qui expliquent pourquoi une approche pourrait fonctionner mieux qu`une autre, ou une approche pourrait mieux fonctionner pour moi qu`une autre - mais je ne les connais pas.

Voici ce que je crois: choquant et positif peut ne pas être exclusif

En fait, je pense que la première organisation le fait bien. Comme je l`ai dit, ils n`hésitent pas à décrire des situations où des animaux ont été sauvés, ou des choses qui ont été faites à des animaux, etc. Mais d`une manière ou d`une autre, ils présentent l`information d`une manière qui me laisse espoir plutôt que le désespoir ou la dépression.

Nous avons probablement besoin de connaître les trucs choquants et horribles. Nous devons agir, et cela va inciter certaines personnes à agir. Mais je suis toujours obligé et curieux de la différence entre l`approche positive et l`approche choquante. Comment les mêmes problèmes peuvent-ils être traités si différemment? Qu`est-ce qui obtient de meilleurs résultats? Cela dépend-il du lecteur?

Qu`est-ce que tu penses? Que vous travailliez dans le cadre d`un sauvetage, ou que vous souteniez simplement un sauvetage, ou que vous voyiez la présence publique d`une organisation - qu`est-ce qui vous convient le mieux? Il n`y a pas de bonne ou de mauvaise réponse - partagez vos pensées dans les commentaires!

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Au sujet de Catherine Holm: Dit qu`elle est drôle mais ne le sait pas, accusée d`être une escroc involontaire par son mari, calme, avec de fréquentes éclats inopinés dans la vivacité dansante, Cat Holm aime écrire, travailler et vivre avec des chats. Elle est l`auteure des mémoires sur le thème du chat Conduire avec des chats: Ours pour un court laps de temps, la créatrice de livres de contes d`histoires fantastiques pour chat d`Ann Catanzaro et l`auteur d`une collection de nouvelles sur les gens et les lieux. Elle aime danser, être dehors autant que possible, lire, jouer avec les chats, faire de la musique, faire et enseigner le yoga et écrire. Chat vit dans les bois, qu`elle aime autant que le chocolat vraiment foncé, et obtient des coups d`inspiration réguliers avec ses coups de café expresso double de la ville.