Un vétéran et un chien d`assistance sont maltraités par une compagnie aérienne

Parfois, les entreprises peuvent être très impoli envers leurs clients et parfois ils peuvent être carrément irrespectueux. C`était juste le cas quand il est venu à Eric Calley un ancien Marine des États-Unis qui souffre de stress post-traumatique après avoir servi deux tours dans l`Irak déchiré par la guerre. Lors d`un récent voyage, Calley et son chien de service ont appelé Sun, qui l`aide à faire face à son stress post-traumatique lors d`un vol de la US Airways de la Floride à Detroit lorsque quelque chose d`impensable s`est produit.

Au cours d`une série de mauvaises turbulences, Sun, un Doberman secouru, tourné en chien de service, posa ses pattes sur un siège vide à côté de lui. Le chien qui essayait simplement de se caler ne blessait personne en posant ses pattes sur le siège. Mais quand un agent de bord a remarqué ce que le chien faisait, il est devenu très impoli et a crié à l`ancien Marine de prendre le contrôle de son chien. Calley a également déclaré qu`un autre employé de la compagnie aérienne avait exigé la preuve que son chien était un animal d`assistance avant même de l`autoriser à monter dans l`avion. Ils sont même allés à des liens plus étroits pour signaler à plusieurs personnes que Calley avait un handicap médical, ce qui a vraiment fait mal à l`ancien militaire.

Cette explosion très inattendue a été entendue par d`autres passagers dans l`avion et beaucoup ont été choqués par les actions de l`assistant. Les gens étaient si contrariés par les cris que beaucoup de ceux qui sont descendus de l`avion ont porté plainte auprès des compagnies aériennes. Un des compagnons de voyage, Chuck Aaron également un ancien combattant a été cité comme disant à propos de l`accompagnateur ldquo-Il a commencé à nous dire qu`il allait faire attendre la police quand nous atterrissions parce que nous étions hostiles, rdquo- Cela est arrivé après qu`Aaron a commencé à se lever pour le chien et son propriétaire.

Une fois l`incident terminé et que Calley est rentré chez lui, les compagnies aériennes ont envoyé une lettre d`excuse indiquant qu`il était désolé des actions de son employé. Mais lorsqu`ils ont été interrogés par les médias au sujet de l`incident, ils ne se prononceraient pas si des mesures étaient prises contre le préposé. C`est certainement un embarras pour la compagnie aérienne et l`industrie dans son ensemble.